นโยบายความเป็นส่วนตัวของ r2fun

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

r2fun ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า r2fun ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใ ด บนพื้นฐานของความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ r2fun ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ r2fun.cam รวมถึงบริการเดิมพันออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย ยิงปลา และหวยออนไลน์ ตลอดจนช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ r2fun ใช้ติดต่อกับผู้ใช้บริการ

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ r2fun ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

r2fun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

r2fun ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลที่จำเป็นตามกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

r2fun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อเปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการให้เป็นไปตามข้อกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มของเรา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการลูกค้าภาษาไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

r2fun ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม r2fun อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: r2fun อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย r2fun มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: r2fun อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการและระบบการเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่โดยอยู่ภายใต้การคุ้มครองในระดับเดียวกัน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

r2fun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และหน้าที่เคยเยี่ยมชม เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกว่า
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

r2fun ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ r2fun ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน r2fun เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบระบบ: r2fun ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ r2fun ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

r2fun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บทสนทนากับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพบริการ
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับข้อมูลหรือปิดบัญชี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล r2fun จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ r2fun ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 10 r2fun จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการชาวไทย r2fun อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง r2fun ดำเนินการด้วยความรอบคอบดังนี้

• r2fun โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า r2fun จะกำหนดมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น สัญญามาตร ฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ไทย
• r2fun ตรวจสอบและประเมินมาตรการคุ้มครองของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ r2fun ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@r2fun.cam (ระบุหัวข้อ: คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ r2fun.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ r2fun

r2fun จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน r2fun อาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ หากท่านเห็นว่า r2fun ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย